Še dobro, da je bil klicni center postavljen ravno pravi čas
Ne dolgo asa nazaj sem začela delati v podjetju, ki ima na sveže postavljen klicni center za pomoč uporabnikom. Prvotno niso imeli tega v podjetju in so imeli le spletno podporo, pa ta je bila zel okrnjena. Nekje vmes so ugotovili, da se jim dejansko pomoč strankam vedno bolje obrestuje in so se odločili, da…